雙舉海參，真金不鍍
《威海晚報(bào)》關(guān)于雙舉海參的報(bào)導(dǎo)陸續(xù)刊登后，我們收到了許多來自顧客的反饋，有的電話咨詢海參的相關(guān)問題，也有對(duì)雙舉的服務(wù)與文化感興趣的。還有許多老顧客，進(jìn)門就高興地說：“我今天又在報(bào)紙上看到你們了，一看雙舉海參就覺得真親切?！?span>
2009年6月24日，《雙舉海參用愛改變了她》一文在《威海晚報(bào)》登出后，文中主人公李慶娜同樣接到許多電話，其中也有一些只是打電話問道：“你真是李慶娜嗎？”就是驗(yàn)證一下是否真有其人。當(dāng)然，更有一些顧客到店里，親自驗(yàn)證雙舉海參的服務(wù)。
報(bào)紙登出的第三天，雙舉海參店里正在像往常一樣開著早會(huì)，來了一位大叔。大叔進(jìn)門的時(shí)候雙手叉在胸前，看上去很嚴(yán)肅的樣子，進(jìn)門就問：“報(bào)紙上常說你家人好海參好，真是那么回事嗎？”站在門口的李彩卿上前迎接大叔，她笑著說：“是呀，大叔，不過我們也還有許多做得不夠的地方，您一看就是有學(xué)問的人，還請(qǐng)您多多指教?！闭f著，她挑起一塊雙舉海參王送到大叔跟前說：“大叔，您先品嘗一下海參王。”大叔一搖頭：“我不買也不嘗，就是隨便看看?！崩畈是湔f到：“大叔，您不買沒關(guān)系，讓您品嘗是為了跟您吃過的海參有個(gè)比較，幫我們鑒別一下這海參的質(zhì)量?！贝笫迓犨^這話后，轉(zhuǎn)過頭有些懷疑地打量起那塊海參，這時(shí)，李彩卿趁勢(shì)把海參遞了上去，大叔吃下了海參。
大叔是個(gè)很仔細(xì)的人，他似乎感覺到這嘴里的海參跟平時(shí)有些不一樣，細(xì)細(xì)咂了起來，繼而有些驚喜，問道：“你這是什么海參，怎么跟我吃的不一樣？肉這么厚？”
“大叔，看來您是常吃海參的，挺懂海參，這是雙舉高壓海參王?！?/span>
“那是，我是地道的本地人，海邊長(zhǎng)大的，吃了一輩子海參?！贝笫逭f著，接過李彩卿遞過來的雙舉海參王端詳了起來，說到：“你這海參是挺好，要是送人的話買它指定好，新鮮，口感好，吃起來也方便，自己吃還是買干參?！闭f著，挨個(gè)看著貨架上的干海參。
大叔看了一圈后，停在其中的一包干參前，細(xì)細(xì)看過后，微微點(diǎn)了幾下頭，說到：“你們的海參價(jià)格還是很合理的，30斤活海參加工一斤淡干海參，就得這么個(gè)價(jià)，低于這樣的價(jià)就不正常了，也不像有些商場(chǎng)的海參，價(jià)格高得嚇人?！贝笫逭娌焕⑹切屑?，他看的是雙舉膠質(zhì)參。
“大叔，我今兒是遇著老師了，那大叔，我請(qǐng)教您一個(gè)問題，您說這海參個(gè)頭大小跟營養(yǎng)有沒有關(guān)系呢？” 李彩卿問了一下很多顧客問過的問題。
“那還用說嗎？當(dāng)然是個(gè)頭大的海參營養(yǎng)價(jià)值高。我小時(shí)候去海邊抓海參，那時(shí)海參多，遇著小的才長(zhǎng)了一年的參，都不要，放回大海再長(zhǎng)個(gè)三四年，怎么也得五六年的海參吃著才過癮呢，這不跟農(nóng)村養(yǎng)老母雞的一個(gè)道理嗎？” 沒想到，大叔還是個(gè)很爽朗的人，李彩卿也被大叔幽默地話語逗得哈哈大笑。大叔頓了頓又說：“不過，像你家這種這么大個(gè)的海參的確很少見，還有你剛給我看的海參王，我敢說，像這么大的海參一定是深海野生的，現(xiàn)在，淺灘上的海參最多長(zhǎng)一兩年就被撈上來了。而且這海參質(zhì)量也不錯(cuò)，沒經(jīng)過加工，是純淡干的，這樣發(fā)泡出來效果好?！贝笫逭f得頭頭是道。
“大叔，您的確真懂海參，能看出這海參是純淡干沒經(jīng)過加工的，我們經(jīng)理告訴我們，做生意不要帶犯罪感經(jīng)營，賣貨真價(jià)實(shí)的海參?！闭f著，李彩卿拿出一個(gè)膠質(zhì)參，舉錘砸開看遞給大叔，大叔連聲贊嘆：“好海參就該是這樣的，從斷面看膠質(zhì)層厚，又亮，真不錯(cuò)。我看過你們李總的報(bào)導(dǎo)，他這是說了句大實(shí)話，做生意就得講良心，不賣假貨次貨?！?/span>
李彩卿又轉(zhuǎn)身到發(fā)泡間，端出幾盆給顧客代發(fā)的海參，指著其中的一盆跟大叔說：“大叔，這是我們給顧客代發(fā)的海參，就是這種膠質(zhì)參發(fā)泡出來的，您看發(fā)得怎么樣呢？”大叔一看，非常驚奇：“發(fā)得這么大呀？我還真沒想到。”
“大叔，您再試一下這海參的軟硬，看跟您發(fā)得是不是一樣?！闭f著，李彩卿遞上一只一次性手套給大叔。
大叔小心翼翼地拿起一只海參細(xì)細(xì)端詳起來，連聲贊道：“發(fā)泡得真不錯(cuò)，這個(gè)軟硬吃來起吸收也好，而且，海參外皮的這層膜都非常完整呢?！?/span>
“這是海參的營養(yǎng)保護(hù)膜，有這層膜才能保護(hù)海參在發(fā)泡過程中營養(yǎng)不流失，是吧，大叔?！?/span>
“別說，你還真有道道呢，真就這么回事?！贝笫逵芍愿袊@到。
“這是我們家的發(fā)泡專家發(fā)的呢，經(jīng)她手發(fā)過的海參不下七、八百斤，都琢磨出經(jīng)驗(yàn)了，知道哪種參發(fā)什么程度對(duì)不同年齡階段的人吸收最好?！?/span>
“就這種海參，你給稱一斤，也讓你們的發(fā)泡專家給我發(fā)泡?！贝笫搴芨纱?。
“價(jià)格是不能給我優(yōu)惠，我可是看了報(bào)紙慕名而來，今天雖然是第一次買一斤，吃好了我會(huì)再來?！贝笫逭f
“行，價(jià)格沒問題，大叔，今天您是第一次來買，先買半斤吃著看看吧，吃好再常來。您是個(gè)爽快人，今天又跟您學(xué)了很多知識(shí)，買半斤我也給您按批發(fā)價(jià)。”李彩卿說到。
“哈哈，還真像報(bào)紙上所說，人家買三斤，李慶娜讓外地顧客買半斤，我覺得不大相信，就沖這點(diǎn)來的。做生意講誠信，有些商家，為了多賣貨，顧客買一斤，恨不得讓人買五斤，你說萬一質(zhì)量不好了，回家也沒法退，讓人怎么辦。”大叔臉上笑開了花，對(duì)李彩卿豎起了大拇指?！澳蔷拖荣I半斤吧，不過，我今天沒帶錢，一會(huì)回去取了再給送過來是不行？”
“大叔，您不用著急給錢，我們給顧客代發(fā)海參，都是發(fā)好后來取貨時(shí)，看到發(fā)好的海參滿意后再付款。對(duì)于您呢，干脆等海參發(fā)好您就拿回家吃，等吃好了驗(yàn)證過再給錢也不遲?！?/span>
大叔是個(gè)很堅(jiān)持原則的人，還是堅(jiān)持當(dāng)天把錢送了過來。
在李彩卿一個(gè)個(gè)仔細(xì)挑海參的過程中，大叔說到，他經(jīng)?？搓P(guān)于雙舉海參的報(bào)導(dǎo)，今天就是看了6月24日的威海晚報(bào)后過來的，自己常吃海參，走過很多家海參店，想看看雙舉海參是否跟報(bào)紙所說一致，現(xiàn)在看來，比報(bào)紙上說得還好。大叔指著旁邊那幅由一位對(duì)書法頗有造詣的顧客為雙舉海參的題字說道：“我一進(jìn)門就看到這四個(gè)字‘真金不鍍’，再看你們的產(chǎn)品和服務(wù)，雙舉海參真是名副其實(shí)的金真不鍍。”還夸李彩卿道：“依我看，你的服務(wù)比報(bào)紙上的李慶娜服務(wù)還好?！迸赃叺睦顟c娜聽了哈哈大笑：“大叔，她可是我們店里的經(jīng)理，我都得跟她學(xué)呢?！薄芭?，怪不得呢，不過，我覺得你們幾個(gè)都挺好，我今天是想考考你們的，沒想到一進(jìn)門就感覺挺親切，又吃參又遞水，本來我今天是沒打算買的，連錢都沒帶，看你們服務(wù)這么好，我以后就定點(diǎn)在雙舉買海參了，還要讓朋友們也來?！?/span>
這是發(fā)生在雙舉海參一個(gè)普通的案例，雙舉海參就是這樣每天迎來送往著每一位顧客，用服務(wù)和行動(dòng)，讓每位顧客在任何時(shí)候都能感受到雙舉海參的用心，也驗(yàn)證著雙舉海參的理念：對(duì)母親和用戶負(fù)責(zé)。
1大叔指著這幅字說到：“看到你們的產(chǎn)品和服務(wù)，我敢說，雙舉海參是名副其實(shí)的‘真金不鍍’?！?img alt="" src="/UpLoadFiles/image/20171214/20171214205011501150.jpg" />大叔看到李彩卿砸開的海參斷面后說：“好海參就該是這樣的，從斷面看膠質(zhì)層厚，又亮，真不錯(cuò)?！?img alt="" src="/UpLoadFiles/image/20171214/20171214205182688268.jpg" />大叔順手抓起一個(gè)發(fā)好的海參，驚喜地說到：“真沒想到發(fā)這么大的海參，營養(yǎng)保護(hù)膜還這么完整?！?/span>
李彩卿在給大叔精挑細(xì)選每一個(gè)海參，她說：“大叔，我專給您挑刺短根粗肉又厚的，這種才是您要的深水野生海參。”
